Informativa sui rimborsi

A tutela dei nostri Clienti e per motivi igienici non è possibile esercitare il diritto di recesso per i prodotti alimentari, in quanto non potranno essere più reimmessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori, visto che, a quel punto, non potrà essere garantita l'adeguata conservazione dei prodotti.

I prodotti alimentari fragili vengono inviati con il miglior imballaggio possibile, atto a limitare, se non proprio ad escludere, eventuali danni. Ad ogni modo l'invio tramite corriere non è sempre esente da danneggiamento, e visto che come scopo finale questi prodotti hanno il consumo, la loro mancanza di integrità non ne pregiudica la qualità. In questi casi, come ad esempio nel caso di prodotti quali biscotti dolci o salati, patatine, tavolette di cioccolato, uova di pasqua, prodotti da forno, prodotti da pasticceria e lievitati, non sono previsti rimborsi totali.

Se il pacco non è conforme all'ordine, una volta aperto, si dovrà mandare una mail, con foto entro e non oltre le 24 ore dal ricevimento errato per permetterci di verificarne le responsabilità. La mail di riferimento per i termini di revoca è: info@aromaid.it

 

Per ulteriori informazioni si prega di contattare : info@aromaid.it